臨時休館のお知らせ（ホテル宿泊・レストラン）

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様及び感染拡大により影響を受けられている地域の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また、各地でご尽力されている医療従事者の皆様や最前線でご対応いただいているすべての皆様に心からの感謝と敬意を表します。

この度、熊本県独自の緊急事態宣言が発出されたことに伴い、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルの宿泊及びレストラン営業を令和3年2月28日まで休館とすることに致しました。
日頃よりご利用くださっている皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
なお、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルゴルフ場は通常営業致します。

■休館期間：令和3年1月17日（日）〜2月28日（日）ホテル宿泊・レストラン

GoToトラベルキャンペーン 一時停止期間の延長のおしらせ

1/7(木)に観光庁よりGoToトラベル事業の一時停止期間の延長が発表されました。それに伴い下記に該当する予約につきましては、GoToトラベル事業適用外となります。

＜一時停止対象＞　
対象日程　：新規予約・既存予約を問わず、1/12(火)から2/7(日)宿泊分までのすべてのご予約
※2/1(月)以降のご予約については、従来より、GoToトラベル事業を適用した販売は認められていません。
※該当期間でもルートインホテルズ予約ページ内では、システム上「GoToトラベル対象プラン」の表示がされてしまいますが、予めご了承ください。
また、STAYNAVIクーポンを発券されましても、上記に該当しているご予約の割引は適用外となりますのでご注意下さい。

＜キャンセル料をいただかないご予約＞　※下記全てを含むものが対象となります
・GoToトラベル事業適用のご予約
・1/12(火)から2/7(日)宿泊分のご予約
・1/7(木)18時までに予約したご予約
・12/14(月)18時から1/17(日)までの間にキャンセルしたご予約

※詳しくは観光庁サイトをご確認下さい。　https://goto.jata-net.or.jp/

【地域共通クーポンのご利用について】販売品などでご利用頂けます！
GoToトラベルキャンペーンを利用してご予約された場合、旅行代金の15％相当額を地域共通クーポンとして配布しております。
　※1枚1,000円単位で発行
　※1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入（端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンを付与）

当ホテルにおいては、下記商品やサービス等でご利用いただけます。（税込表記）
　・松風（熊本銘菓・16個入）　：1,080円
　・陣太鼓（熊本銘菓6個入） 　：1,300円
　・阿蘇たかな漬　　　　　　　：600円
　・くまモンおすわりぬいぐるみ：2,200円
　・レストランでのお酒代等のご利用分
　※地域共通クーポンは紙クーポンのみ利用可能
　※有効期限はチェックアウト日まで
ホテル近隣の地域共通クーポン取扱い店舗は観光庁のサイトからご確認いただけます。

GoToトラベルキャンペーンのご案内

令和2年9月1日（火）正午より、公式サイトにてGoToトラベルキャンペーンの割引対象プランを販売開始いたしました。→対象のプランはこちら！
※QUOカード付きプランなど、一部の換金性の高い商品が付いたプランは対象外となります。

【阿蘇ネイチャーランドのご案内】
阿蘇ネイチャーランドは、アウトドア全般が阿蘇の大自然で体験できるアウトドアプロショップです。 大空・大地・川・阿蘇の自然を生かしたパラグライダ・熱気球・マウンテンバイク・ウォーキングなどハードな体験kらソフトな体験まで、幅広いアクティビティがそろっております。気さくなスタッフが迎えてくれるのも魅力。是非一度参加してみて下さい。
●予約方法：阿蘇ネイチャーランドへTELにてご予約 TEL：0967-32-4196
●アクセス：
アクティビティにより、集合場所が異なりますので、ネイチャーランドまで直接お問い合わせ下さい。

【お食事提供方法の変更について】
平素は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルに格別のご高配を賜り心より御礼申し上げます。 当ホテルではコロナウィルス感染予防対策を十分に行い、下記内容の通りレストラン営業を行っております。

提供期間：2020年10月10日（土）〜当面の間

◆ご朝食
・和洋バイキング形式
・7：00〜9：00（オーダーストップ）

◆ご昼食
・メニューオーダー定食形式
・11：00〜14：00（オーダーストップ）
◆ご夕食
・和洋御膳形式
・18：00〜20：30（オーダーストップ

【新型コロナウイルスに関連する感染症予防対策について】

平素より阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ルートインホテルズでは、新型コロナウイルスの感染被害の抑制として下記の予防対策を行っております。

【スタッフの対応について】
・従業員のマスク着用を義務付けております。
・手洗いうがいの実施を徹底しております。
・出勤前に検温の実施を徹底しております。

【共用部】
・ホテル・レストランの入口に消毒液を設置しております。
・ロビー・大浴場等の共用部分については、アルコール消毒にて定期的に清掃をしております。
・常時換気設備を運転し、空気の入れ替えをしております。
・空間除菌剤「オキサイダー」による衛生対策を行っております。

【客室】
・客室清掃時に、エタノール製剤（消毒剤）を使用して拭き上げを行っております。
　詳しくは各ホテルまでお問合せください。

【レストラン】
・レストランにおける料理の提供方法を一部変更させていただく場合がございます。
・レストラン内のテーブル・座席の数を減らし、間隔を広げて提供させていただいております。
・夕食レストランの営業時間を短縮させていただいております。
・朝食レストランをご利用の際は、お客様にエンボス手袋・マスク着用のご協力をお願いしております。
マスク・手袋が無いお客様へは簡易マスク及びエンボス手袋を用意しておりますので、バイキングにお並びの際は、着用のご協力をお願い致します。

【フロント】
・フロントカウンターにアクリルパーティションを設置しております。　

【お食事提供方法の変更について】
今般のコロナウィルス感染症の影響で安全衛生管理の観点から、通常のバイキング形式からお食事提供内容が変更になる場合がございます。
お客様へは、ご理解・ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。